“我们无法进入，我们不了解新系统，”31 岁的 Wendy Perez Peña 抱怨道，她于 3 月离开委内瑞拉以摆脱贫困。
27 岁的 Jeison Rodriguez Jesus Salas 沮丧地摇了摇头。
“他们没有很好地更新它，他们应该更新得更好，”他说。
在 11 人中，没有人能够在周四获得预约。
在边境沿线的其他地方，在德克萨斯州麦卡伦对面的墨西哥雷诺萨，烈日下，20 岁的奥西里斯·亚米莱特·奥乔亚 (Osiris Yamilet Ochoa) 一直在反复尝试通过该应用程序预约。
星期四下午，她再次打开它，上面用西班牙语写着“等待预约”。
“每个人都想过境到美国，但我们听说，如果你在预约日期之前过境，这可能会被视为非法过境，这可能会损害我们的案子，”奥乔亚女士一边卖口香糖一边说。在街上为她 8 个月大的女儿 Milagros 购买婴儿奶粉。 “我不想冒险。 我们在这里已经三个月了。 我们可以再等几天。”
国土安全部部长亚历杭德罗·马约卡斯 (Alejandro Mayorkas) 否认 CBP One 应用程序存在任何普遍的技术故障。 “我们正在非常有效地利用它，”他周四表示。 他说，问题是缺乏人力资源来安排尽可能多的采访。
